Cuando hablamos de “Growth”, hablamos de conseguir ventas. Hablamos de más tráfico. Hablamos de CRECER en mayúsculas.
La principal diferencia que vas a encontrar entre una agencia que aplica estrategias de Growth y una agencia de marketing más “tradicional”, es que la de Growth marca objetivos, mide los datos y consigue resultados siempre pensados en el ROI (Retorno de la inversión).
La máxima del growth es optimizar el ROI y es por eso que nos metemos hasta la cocina cuando trabajamos con un cliente. Porque para entender qué tipo de estrategias son las que más retorno van a generar en el menor espacio de tiempo, es indispensable conocer el sector mejor incluso que el propio cliente.
Si decides trabajar con nosotros, te podemos asegurar que vas a ver una metodología de trabajo pensada en crecer. Tu éxito es nuestro éxito, por eso vamos todos a una.
El Growth Marketing es una disciplina que radica en la obtención de resultados. Aquí no vale el “igual funciona”, “no estoy seguro” o las corazonadas. El Growth se basa en los datos. Si no cierras las ventas en tu tienda online, nosotros detectamos que es porque un 30% de personas se van al entrar al carrito, analizamos por qué sucede eso y marcamos una serie de acciones para ponerle remedio.
Siempre datos. Los datos son la clave para poder desarrollar una estrategia que funcione y obtenga resultados.
Los expertos en growth sabemos, por ejemplo, que cuesta 3 veces más captar un nuevo cliente que retener a uno existente. Y eso lo sabemos porque nos basamos en los datos.
El Growth Hacking es una especialidad que busca obtener el máximo resultado en el menos espacio de tiempo posible por medio de experimentos. Se plantean hipótesis y se testean por medio de experimentos para validar las hipótesis y dar con la estrategia que haga multiplicar x10 el crecimiento de una empresa.
Growth Hacking y Growth Marketing son primos hermanos y en la agencia somos muy de ambos. Basamos el crecimiento de nuestros clientes en datos, planteamos hipótesis y desarrollamos estrategias que nos permitan hacer crecer a nuestros clientes. Porque, repetimos, el éxito de nuestros clientes es nuestro éxito.
En la agencia nos gusta trabajar con el embudo de ventas de Growth o el Growth Funnel. Es un tipo de funnel de ventas que consta por lo general de 5 fases y cubre desde la captación de tráfico hasta la fidelización de los clientes.
1ª Fase – Adquisición
En un comienzo lo que necesitamos es tráfico hacia nuestra web. Queremos aumentar el número de personas que nos conocen y llegan a nosotros y es aquí donde comienza el embudo, por lo que es importante potenciar ese tráfico para nutrir las fases siguientes del funnel. Por ejemplo, si estás leyendo esto es que has sido captado por nuestra primera fase de adquisición y pasas a la segunda etapa.
2ª Fase – Activación
Aquí lo que queremos es que el usuario haga algo. Que se “active”. Por ejemplo, puede ser que nos deje sus datos de contacto para llamarle, que complete un formulario para enviarle un mail más tarde… Es la etapa en la que el usuario muestra ya un cierto interés en nuestro producto o servicio. Siguiendo con nuestro ejemplo, sería por ejemplo que hicieses click en el botón de llamarnos y agendases una reunión.
3ª Fase – Retención
Llegados a la mitad del embudo lo que queremos es que el usuario esté contento con el servicio y no perderlo. Continuando el ejemplo, en esta fase sería que siguieses navegando por nuestra web consultando más información y dándote cuenta que somos la mejor agencia de growth marketing.
4ª Fase – Monetización/Venta
Llega la etapa de vender. La que a todos nos gusta. La de conseguir beneficio. Aquí el usuario está contento con lo que ha conocido del producto/servicio y decide realizar la compra y comenzar a generar ingresos a la empresa. Ejemplo: nos contratas para que te ayudemos a mejorar tus ventas.
5ª Fase – Referido/Recomendación
En la última etapa, el usuario está tan contento que recomienda el producto a sus conocidos. Esta fase es clave porque permite crecer exponencialmente al conseguir clientes de los que ya son clientes. En nuestro caso sucede cuando un cliente está muy contento con el negocio que le estamos generando y habla bien de nosotros a su primo y este primo nos contrata. Todos contentos.
En la agencia tratamos cada fase por separado, siempre teniendo en cuenta cuál va a reportar el mayor nivel de ROI al cliente. Pensamos en cada una individualmente, pero siempre con una estrategia global enfocada en el ciclo de vida del usuario.
Y gracias a este funnel de venta, optimizando cada una de las fases, es como hacemos crecer los negocios de nuestros clientes por medio de la metodología growth.
Si has llegado aquí es que nuestro Funnel funciona. Si quieres conocer más sobre él, te invitamos a conocernos en nuestra oficina de Pamplona. Estamos en Calle Abejeras 47.
Nuestras estrategias buscan, siempre, obtener el mayor ROI para nuestros clientes. Nos basamos en la teoría de que el éxito de nuestros clientes es el nuestro propio, y es por eso que tratamos a cada uno como si fuese único por medio de estrategias de Growth personalizadas.
Descubre cómo el Growth puede ayudarte a conseguir tus objetivos de negocio y a superar tus expectativas de crecimiento.
Aquí podemos ayudarte, somos tu Agencia de Growth Marketing en Pamplona.