La comunicación es esencial para relacionarnos con el mundo. Comunicamos con todo lo que hacemos, por ello para crear una imagen de marca exitosa es clave tener una comunicación corporativa efectiva.
El objetivo de una comunicación corporativa es transmitir el mensaje que la empresa quiera hacer llegar a su cliente, con el tono, la forma y la intención adecuada.
Con una buena comunicación, queremos lograr:
La manera de transmitir de forma hablada o escrita, es lo que llamamos comunicación verbal. Speech, textos corporativos, newsletters, videos, todo ello son herramientas de comunicación verbal.
Una empresa tiene que definir cuál es su tono, mensaje, colores para crear una comunicación empresarial alineada con la identidad corporativa de la empresa.
Más del 65% de la comunicación que recibimos es no verbal, esta está compuesta de todos elementos ya sean corporales o ambientales que captamos y no están escritos o hablados.
Para una empresa es clave que su comunicación no verbal sea coherente con la idea de marca que quieren transmitir. Tener un diseño adecuado a tu marca, la vestimenta de los empleados o su actitud comunican al cliente.
Las nuevas tecnologías son el nuevo método de contacto con muchos de tus clientes, por ello es importante definir y establecer una estrategia de comunicación corporativa para el entorno digital.
Tener una web y redes que sigan las mismas directrices de comunicación, creará en los consumidores una confianza en tu marca.
Dentro de la comunicación de una empresa, podemos distinguir tres situaciones donde el mensaje y por tanto la comunicación será diferente, atendiendo a la situación y sector donde se dirige.
La comunicación dirigida a los consumidores de tu producto u servicio. Una comunicación externa exitosa tiene que dirigirse a tu publico objetivo, y conseguir mediante el tono y los mensajes conectar con el target.
La comunicación interna o employer branding, son todas las acciones que haces a los empleados de tu empresa, para atraer y retener el talento en tu empresa. Ya que una compañía está formada por las personas que forman parte de ellas, y la comunicación dirigida a ellas tiene que ser consistente y dirigida a motivar y crear imagen de marca a tus empleados.
Crear un plan de comunicación interna tiene muchos beneficios y es una manera de dar a conocer tu marca, como podría ser la comunicación externa por redes sociales.
Si quieres crear una estrategia de employer branding, habla con nosotros.
El plan de contingencia de una empresa en caso de crisis es crear un plan de gestión de crisis. Este documento recogerá las normas de comunicación que hay que seguir cuando se da una crisis en cualquier caso en tu empresa.
Nunca somos lo suficiente precavidos, y con el mundo digital donde todo el mundo tiene una voz, preparar a tu empresa para las posibles situaciones que puedan surgir, dará una guía clara de actuación en caso de crisis.
Hoy en día nos comunicamos siempre y en todo momento, y tu empresa hace lo mismo. El primer impacto con la web, tras la compra de un producto, cuando subes publicaciones a redes.
Nos comunicamos 365 días al año, nieve o estemos en la playa, hablemos o no, todo es una forma de comunicación. Por ello tienes que estar preparado con una estrategia de 360º, listo para transmitir tu mensaje de la manera más efectiva.
Si no comunicas tu, comunicarán por ti. Te ayudamos a preparar tu plan de comunicación y publicidad 360 grados.
Que nada te pille desprevenido.
Nuestra agencia de comunicación te va a ayudar a:
En La Barba te ayudamos a definir tu comunicación y a crear las estrategias comunicativas de tu empresa.