EMAIL MARKETING: USOS PARA TU EMPRESA
Si quieres llegar a tu público de forma directa y personalizada, con un bajo coste, el email marketing es lo que necesitas. Email marketing, mailing, o una estrategia de mandar correos, llámalo como quieras, consiste en enviar una información, puede que comercial o tal vez para informar a tus contactos sobre algo que pueda interesarles a través de una dirección de correo a otra.
Lo que tradicionalmente podemos comparar al buzoneo o envío de propaganda masiva, a través de internet lo llamamos email marketing.
Para qué sirve hacer email marketing
Una estrategia de comunicación “masiva”, según los usuarios a los que busquen impactar, a través de la que puedes comunicar información de forma directa a tus potenciales clientes.
Es clave entender que hoy en dia hay muchas alternativas para crear un canal de comunicación con tus clientes, porque deberías valorar el email marketing:
- Es un canal directo de comunicación, el mensaje que envies llegará a la bandeja de entrada de tu suscriptor.
- Es un canal con un doble sentido, comunicación bidireccional con tu usuario, permite una respuesta sencilla del suscriptor al que le llega el mensaje, enviando un mensaje de vuelta.
- Es rápido, escribes y envías. Ahí entra tu rapidez en crear esos contenidos.
- Permite un envío masivo, puedes escalar rápidamente tu estrategia, solo necesitas base de datos, a ser posible actualizada, para mejores resultados.
- Es una estrategia fácilmente automatizable, permitiéndote preparar los contenidos y dejar programado todo.
- Es una plataforma donde se permite hacer contenido promocional y compartir tus productos.
- Es compatible con otros canales, puede generar tráfico a diferentes canales.
- Es adaptable a la estrategia de tu empresa, dando la oportunidad de comunicarte de la forma que más represente a tus valores y comunicación empresarial.
El email marketing rara vez es la única acción de una campaña, pero en una estrategia es importante recordar que está ahí y sus resultados pueden ser infinitamente positivos dependiendo el enfoque y el sector en el que te encuentres.
Si tienes alguna duda de si en tu sector puede funcionar una estrategia de email marketing, contactanos.
Tipos de campañas de email marketing
En estrategias de mailing podemos distinguir diferentes tipos, aquellos que buscan informar y los que se usan para promocionar, aquellos que son más comerciales. Usar el canal y adaptarlo a los objetivos que tu empresa necesita es una de las ventajas del email marketing.
Newsletters
Las newsletter son una manera más informacional de email marketing.
Que es una newsletter en marketing: un boletín informativo, traducción literal. Es una pieza de información que se manda cada cierto tiempo a un cliente, usuario, o persona interesada en un tema en concreto.
Normalmente una newsletter tiene un carácter informativo y las empresas suelen trabajarlas, dando en estas pequeñas entregas información que el usuario considera interesante.
Campañas promocionales
Dentro de una estrategia de promoción de un servicio o producto, el email marketing es un canal más donde comunicar un nuevo lanzamiento o una renovación de tus bienes.
Establecer este tipo de campañas de forma puntual para mostrar el producto a la mayor cantidad de público puede tener buenos resultados, pero si es de una forma continua el suscriptor o receptor de esos mensajes puede cansarse y dejar de prestar atención.
Intercalar campañas de promoción con una newsletter donde des información de valor al usuario es una forma de dar un poco de cal y un poco de arena.
Catálogos, Nuevos productos, Ofertas, Descuentos
Muchas empresas usan el email marketing como un medio donde informar a sus clientes de ofertas, promociones, descuentos, cambios de stock, nuevas incorporaciones, catálogos …
Estos correos suelen estar automatizados y una vez entras en una lista de pongamos, una tienda de electrodomésticos cada mes te enviaran un correo mostrándote las nuevas ofertas en los diferentes dispositivos electrónicos.
Encuestas
Las campañas en este canal también se pueden usar para recabar información del cliente al que queremos llegar. Usar el correo para preguntar la satisfacción del usuario frente a la compra de un producto, un cambio de la empresa o preguntar sobre preferencias en nuevas tendencias, o nuevos productos que valoran comprar.
Los clientes de tu empresa son la mejor fuente de información, de lo que se espera de tu compañía, además de poder conseguir información de posibles nuevos caminos y cambios de tus productos o servicios.
Mensajes de bienvenida
Establecer una comunicación con el perfil que se suscribe a la web, ya sea a través de un mensaje de bienvenida, explicando que es lo que obtiene al suscribirse, explicando el uso del producto o servicio, o simplemente diciendo hola deseando un buen comienzo de relación.
Como estos correos, también podemos catalogar aquellos que se envían tras la venta de un producto dando las gracias por la compra, a estas personas se les podrá enviar en un tiempo una encuesta para que valoren su uso.
Re Marketing
Los correos pueden ser un recordatorio de que un carrito en una tienda online ha sido abandonado, de una promoción a gente que se ha desuscrito de tu servicio, o un recordatorio de volver a comprar un producto consumible que se está acabando.
Esta estrategia es llamada re-marketing y puede aplicarse al email marketing, usando los correos como forma de impactar a clientes que han comprado anteriormente.
Es importante entender que aunque el correo tenga una intención de informar, puede que el objetivo final de este sea que termines comprando, son estrategias de marketing que se aplican según la finalidad u objetivo de la empresa.
Ha quedado claro que el correo puede convertirse en una herramienta del marketing, una muy accesible y versátil a cada empresa. Lo necesario es ver cuál puede ser el camino más adecuado para llegar a tu cliente potencial.
Conoce más información sobre estrategias de marketing y prepara tu estrategia de email marketing con nosotros, te asesoraremos en la elección de la campaña, en la creación del copy y en la automatización de la estrategia.
Queremos ayudarte a ser único en tu sector.
En La Barba somos expertos en guiar a empresas a lograr su objetivo, llamanos y hablamos cuál es la estrategia para tu empresa.